1. GENERALES:

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, las Islas Baleares, por Wanalife S.L. , con NIF número B87577300.

Todo pedido hecho a Wanalife implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el CLIENTE de las Condiciones Generales de Venta de Wanalife vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el CLIENTE reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Wanalife. El hecho que Wanalife no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

2. PRECIOS:

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

 

3. MÉTODOS DE PAGO:

Al realizar el pedido, el CLIENTE puede elegir libremente abonar las compras que realice en NutriResponse mediante:

•  Pagos con tarjeta.
•  Pagos a través de la plataforma Paypal.

 

4. PRODUCTO:

Las ofertas presentadas por Wanalife son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Wanalife se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Wanalife.

 

5. ENVÍOS:

Realizamos envíos a España en la península y las Islas Baleares mediante una empresa externa de transporte y mensajería.

•  Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
•  Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
•  No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
•  Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al CLIENTE. Corresponde al CLIENTE verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

 

6. DEVOLUCIONES:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Wanalife en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Wanalife, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la devolución, Wanalife se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente en el email pedidos@wanalife.es

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Wanalife correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 

7. ANULACIÓN DE PEDIDO:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el CLIENTE no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el CLIENTE tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.